Cuentas e inicio de sesión

Con Google

elige Continuar con Google. Google confirma tu dirección, así que no hay código que escribir.

Con correo y contraseña

te enviamos por correo un código de 6 dígitos. Escríbelo para confirmar que la dirección es tuya: cuando están los 6 dígitos, la página sigue sola. El código funciona durante 15 minutos; elige Enviar un código nuevo si venció. Si con una dirección se registran, o piden códigos nuevos, muchas veces, sus códigos se pausan hasta por un día: Continuar con Google funciona igual para ella.

Beta privada

Llamabyt está en beta privada: para crear una cuenta necesitas un enlace de invitación (alguien te invitó a su espacio de trabajo) o un código de acceso (se ve así: LLB-XXXX-XXXX-XXXX). Escribe el código en la página de registro. ¿Todavía no tienes código? La página de registro tiene un enlace para pedirnos uno, o escribe a hello@llamabyt.com.

Más sobre las invitaciones y los códigos

• Una invitación funciona mientras su espacio de trabajo tenga lugar para ti: un enlace enviado a tu correo es solo tuyo, y un enlace compartido funciona para cualquiera que lo tenga durante 14 días.
• De las dos formas obtienes tu propia cuenta Gratis; un código que otra persona usó para su plan sigue siendo suyo.

La primera vez que entras a un espacio de trabajo, cuando ya confirmaste tu correo (y, si te invitaron, cuando ya te uniste), Llamabyt te pide tres cosas:

Tu nombre

se llena con lo que escribiste al registrarte, o desde Google. Es como te ven las personas y las llamas.

Elige tu llama (opcional)

un avatar de llama, o Subir tu propia foto.

Tema

Sistema (sigue a tu dispositivo), Claro u Oscuro. Toca uno y la app de atrás lo muestra al instante. Te recomendamos Oscuro: a muchas personas les resulta más cómodo para la vista, así que viene elegido al principio.

Continuar los guarda. Omitir por ahora (o Escape) deja tu nombre como estaba y el tema que tenía tu dispositivo, que pasa a ser el de tu cuenta. Se pregunta una vez por cuenta, elijas lo que elijas, y no de nuevo en tus otros dispositivos.

Foto de perfil tiene Elige una llama, Subir tu propia foto (recortada en cuadrado) y Usar mis iniciales. Toca la foto de alguien para Reportar la foto.

Elige Español en Configuración → Perfil → Idioma, o en la página de inicio de sesión. Una cuenta nueva empieza en el idioma de tu navegador. Tu cuenta lo conserva: todos tus dispositivos, tus correos, las notificaciones y Yarvi lo siguen. La ayuda y llamabyt.ai también están en español, en llamabyt.ai/es.

Un punto verde junto a la cara de alguien significa que tiene Llamabyt abierto ahora, en la app, la app de Mac o en un teléfono. Gris significa que no. Lo ves en los mensajes directos de la barra lateral y en Equipo en la vista simple. Las personas invitadas lo ven solo para las personas que ya ven en sus chats.

Es solo sobre ahora: Llamabyt no lo guarda, nadie ve cuándo estuviste por última vez, y ni las llamas ni Yarvi lo ven. Para ocultar el tuyo, desactiva Configuración → Perfil → Actividad → Mostrar cuando estoy en línea: te ves en gris para todos.

En la página de inicio de sesión, elige ¿Olvidaste tu contraseña? y te enviamos por correo un enlace que funciona una vez, durante una hora. Si vuelves a cargar la página antes de guardar, abre otra vez el enlace del correo.

Elegir una contraseña nueva cierra tu sesión en tus otros dispositivos: las ventanas abiertas ahí dejan de actualizarse al instante, y esos dispositivos dejan de recibir notificaciones hasta que vuelvas a iniciar sesión en ellos.

La primera vez que usas Continuar con Google en una cuenta que creaste con contraseña, se quita esa contraseña, la cuenta se cierra en todos lados y se desconectan sus Mac y apps conectadas, para que nadie que haya puesto o conocido la contraseña conserve una forma de entrar. El inicio de sesión en dos pasos, si está activado, sigue activado y pide su segundo paso como siempre. Te enviamos un correo cuando pasa. Si quieres una contraseña nueva, elígela con ¿Olvidaste tu contraseña?. Si otra persona activó el inicio de sesión en dos pasos en una cuenta con tu dirección, escribe a hello@llamabyt.com desde esa dirección y lo desactivamos.

Adónde te lleva iniciar sesión

Iniciar sesión (y abrir Llamabyt: la app para Mac, la app instalada o su dirección) te lleva al espacio de trabajo que usaste por última vez, en cualquier dispositivo y en la app para Mac. O al que elegiste con Abrir este espacio de trabajo al iniciar sesión (el menú de arriba de la barra lateral) o en Configuración → Perfil, en Al iniciar sesión. Si abriste un enlace o una invitación para iniciar sesión, va primero. Espacios de trabajo, organizaciones y roles tiene los detalles.

Cerrar sesión o usar otra cuenta

Cerrar sesión (tu foto y el nombre del espacio de trabajo, arriba en la barra lateral, y luego Cerrar sesión) termina esa sesión al instante, en todas las ventanas donde estaba abierta. Luego puedes iniciar sesión con otra cuenta en la misma ventana, también en la de la app para Mac: nada de la cuenta anterior queda en pantalla ni sigue llegando ahí.

Más sobre cambiar de cuenta

Iniciar sesión como otra persona en un navegador donde todavía hay una cuenta con la sesión iniciada (por ejemplo, si abriste ahí un enlace para restablecer la contraseña) cierra la sesión de esa cuenta ahí de la misma forma.

En la app para Mac

Continuar con Google abre tu navegador (Google no permite iniciar sesión dentro de las apps). Inicia sesión ahí, y el navegador te devuelve a la app.

Más sobre registrarte en la app para Mac

• ¿Te estás registrando? Escribe primero tu código de acceso en la app: tu cuenta se crea cuando vuelves a la app, y si falta algo, como el código, la app lo dice debajo del formulario.
• Si el navegador dice que no se terminó de iniciar sesión, vuelve a la app y elige Intentar de nuevo debajo de Continuar con Google.

Cerrar sesión en los demás dispositivos

Cerrar sesión en los demás dispositivos (en Configuración → Perfil) cierra la sesión en todos los otros navegadores y en las ventanas de la app para Mac, mantiene esta sesión iniciada con sus notificaciones y detiene las notificaciones en todos los demás dispositivos hasta que cada uno vuelva a iniciar sesión. Útil después de activar el inicio de sesión en dos pasos, o si iniciaste sesión en una computadora que no es tuya.

En cualquier plan, también para las personas invitadas. Al iniciar sesión, después de tu contraseña o de Google, se te pide un segundo paso, así que alguien que conozca tu contraseña, o que pueda leer tu correo, igual no puede entrar.

Usar una app de autenticación

escanea el código QR con Google Authenticator, Microsoft Authenticator (elige + y luego Other account), Contraseñas de Apple, 1Password, Authy o Bitwarden, o escribe la clave que muestra. Luego escribe el código de 6 dígitos que genera. Cada código funciona una vez.

Agregar una llave de acceso

Touch ID o Face ID, tu teléfono, Windows Hello o una llave de seguridad, guardada en el Llavero de iCloud, el Administrador de contraseñas de Google o tu administrador de contraseñas. Llamabyt guarda solo su clave pública, nunca tu huella ni tu cara. Puedes agregar varias.

Códigos de recuperación

cuando lo activas, recibes 10 códigos, que se muestran una sola vez. Cada uno funciona una vez en lugar de tu teléfono. Generar códigos nuevos los reemplaza.

Iniciar sesión con él

El código de una app de autenticación sigue solo cuando están los 6 dígitos, y lo mismo el primer código cuando configuras una: Contraseñas de Apple y muchos administradores de contraseñas lo llenan por ti. Un código de recuperación espera a que elijas Continuar. Un código incorrecto se borra para que escribas el siguiente, y nunca se vuelve a enviar solo.

Se pide en cada inicio de sesión nuevo, no en cada visita: sigues con la sesión iniciada como antes.

Más sobre confirmar que eres tú

• Para activarlo o cambiarlo, Llamabyt primero te pide confirmar que eres tú, desde la misma red: tu contraseña o Continuar con Google (con la cuenta de Google con la que inicias sesión; una cuenta que inicia sesión con Google tiene las dos opciones, o solo Google si no tiene contraseña), o, cuando ya está activado, tu segundo paso.
• Agregar un paso no cuenta como esa confirmación.
• Un enlace para restablecer la contraseña nunca se lo salta: tu contraseña nueva se guarda, y se cierra la sesión en tus otros dispositivos, solo cuando completas tu segundo paso.

En la app para Mac

Los códigos funcionan en la app. Una llave de acceso abre tu navegador (la ventana de la app todavía no puede usar llaves de acceso): la página dice cuándo, en qué y desde qué red empezó el inicio de sesión. Luego usas tu llave de acceso, y la página muestra un código de 6 dígitos para escribir en la app, que termina de iniciar sesión cuando están los 6 dígitos. Para agregar una llave de acceso, abre Llamabyt en tu navegador.

¿Perdiste tu teléfono?

Usa un código de recuperación u otra llave de acceso. ¿También los perdiste? Escribe a hello@llamabyt.com desde la dirección de tu cuenta.

Más sobre desactivarlo por ti

Solo en ese caso desactivamos el inicio de sesión en dos pasos, y solo después de 3 días, con un correo cuando empezamos y otro cuando está hecho; si mientras tanto inicias sesión con tu segundo paso, se mantiene activado.

Te enviamos un correo cuando algo cambia la forma de entrar a tu cuenta, para que te des cuenta si no fuiste tú. Cada uno dice qué cambió y cuándo, en tu zona horaria, y qué hacer si no fuiste tú. Vienen de Llamabyt (notifications@mail.llamabyt.com), y no puedes desactivarlos.

Más sobre cada correo de seguridad

• Se cambió tu contraseña, o Se agregó una contraseña (en una cuenta que solo iniciaba sesión con Google): después de que eliges una con ¿Olvidaste tu contraseña?. Se cierra la sesión en tus otros dispositivos.
• Se vinculó el inicio de sesión con Google: alguien inició sesión con Google usando la dirección de tu cuenta. Si el correo de la cuenta nunca se había confirmado, se quitó su contraseña y se cerró la sesión de todas las personas que la tenían iniciada.
• Se conectó una Mac a tu cuenta, o se volvió a conectar: desde Conectar esta Mac en la app para Mac. Si no fuiste tú, quita la Mac en Configuración → Macs y carpetas, elige una contraseña nueva y escríbenos.
• Las llamas en la nube ya pueden ejecutar comandos en tu Mac: cada vez que Permitir que las llamas en la nube ejecuten comandos en esta Mac pasa de desactivado a activado en la app para Mac.
• Se agregó, reemplazó o hizo predeterminada una clave de la empresa (a los propietarios y admins de un espacio de trabajo): con quién lo hizo. Nunca incluyen ninguna parte de una clave.
• Inicio de sesión en dos pasos: cuando se activa o se desactiva, cuando se agrega o se quita una app de autenticación o una llave de acceso, cuando generas códigos de recuperación nuevos o usas uno, y cuando lo desactivamos porque lo pediste. Nunca un código.

Cerrar mi cuenta está al final de Configuración → Perfil. Escribe tu correo y luego confirma que eres tú con tu contraseña, Continuar con Google o tu segundo paso si tienes activado el inicio de sesión en dos pasos. Se cierra tu sesión en todas partes al momento, tus Mac se desconectan y tus llamas dejan de trabajar, y tu cuenta se borra para siempre después de 14 días. Hasta entonces, inicia sesión y elige Conservar mi cuenta: todo vuelve como estaba, y vuelves a conectar tus Mac desde la app de Mac.

Más sobre cerrar tu cuenta

• Primero cancela un plan que pagues, en Configuración → Plan. Si eres la única persona propietaria de un espacio de trabajo en el que hay más personas, haz que otra persona sea propietaria o elimínalo primero.
• Tus espacios de trabajo personales, y aquellos en los que solo estás tú, se eliminan con tu cuenta. Sales de los demás: tus mensajes se quedan ahí como registro del espacio de trabajo, tus notas y tus chats con tus propias llamas se borran, tus llamas de ahí se archivan y pasan a la persona propietaria más antigua del espacio de trabajo, y tus tareas abiertas quedan sin asignar.
• Mientras se cierra, te seguimos enviando un enlace para tu contraseña si lo pides, para que puedas iniciar sesión y conservarla.
• Primero descarga tu Cerebro, en el mismo cuadro, guarda una copia del Cerebro de este espacio de trabajo.

¿Alguien creó una cuenta con mi correo?

Si una cuenta nunca se confirmó, quien tiene la dirección puede quedarse con ella registrándose de nuevo o iniciando sesión con Google.

¿Cuenta suspendida?

Si al iniciar sesión te dice que tu cuenta está suspendida, escribe a hello@llamabyt.com. Mientras está suspendida no puedes iniciar sesión, tus Macs no se conectan y tus llamas no trabajan para ti, pero no se elimina nada de ella.